Chaque année, la Caf réalise en moyenne trois contrôles par allocataire
Vous déclarez votre situation
La Caf calcule vos prestations à partir des informations que vous déclarez. Ces aides sont personnalisées pour s’adapter au mieux à vos besoins et à ceux de votre famille.
Avant de devenir allocataire et recevoir une prestation de la Caf, vous devez déclarer quelques données personnelles.
Par exemple :
• Votre situation familiale et la composition de votre foyer
• Votre situation professionnelle
• Les ressources de votre foyer
• Votre logement
À savoir
Deux personnes sont considérées en couple par la Caf si elles vivent sous le même toit, partagent les charges du ménage et entretiennent un lien affectif, qu’elles soient mariées, pacsées ou en union libre.
Pour la Caf, un allocataire a un enfant à charge s’il assure les frais d’entretien (logement, nourriture, habillement, éducation) et la responsabilité éducative et affective de cet enfant.
La Caf traite votre dossier
Une fois vos premières informations transmises, la Caf vous envoie votre numéro allocataire et ouvre un dossier à votre nom.
Elle s’engage alors à :
• étudier si vous avez droit aux prestations demandées ;
• vous les verser rapidement et régulièrement tant que vous y avez droit ;
• respecter la confidentialité des informations que vous lui communiquez.
Si vous souhaitez avoir des informations sur votre dossier, mettre à jour votre situation, déclarer vos ressources, estimer vos droits, demander une prestation : Rendez-vous sur caf.fr, espace Mon Compte.
Vous avez une question sur votre dossier et vous ne trouvez pas de réponse sur caf.fr ?
Contactez votre Caf par mail ou par téléphone, envoyez lui un courrier ou prenez rendez-vous avec un conseiller
Le saviez-vous ?
Avec plus de 12,5 millions d’allocataires, 32 millions de personnes sont concernées chaque année par les prestations versées par la Caf, soit près de 50% de la population.
Vous signalez vos changements de vie
C’est pour vous aider à faire face aux changements qui interviennent dans votre vie que la Caf s’adapte à votre situation.
Un changement de situation peut modifier vos droits. Dès qu’un événement survient dans votre foyer (pour vous, votre conjoint, vos enfants, ou toute autre personne à charge), vous devez le déclarer sans attendre à la Caf, même si vous pensez que cela n’aura pas d’impact sur vos aides.
Par exemple :
• Vous vous installez avec une nouvelle personne…
• Vous exercez à nouveau une activité professionnelle…
• Vous quittez votre logement
• Votre enfant travaille
Déclarez rapidement tous vos changements de vie dans votre espace Mon Compte sur caf.fr
Attention
Ce n’est pas parce que vous avez déjà informé un autre organisme (Impôts, Pôle emploi, Assurance maladie, la Poste…), que la Caf est prévenue de ce changement de situation. Informer rapidement la Caf est un devoir de chaque allocataire.
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